Bedingungen der Verlängerten Garantie

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1. Allgemeine Bestimmungen

1. Die „Verlängerte Garantie“ ist ein optionaler Zusatzservice, der zusammen mit ausgewählten Autoteilen bestellt werden kann.
2. Die verlängerte Garantie steht sowohl Geschäftskunden als auch Endverbrauchern zur Verfügung.
3. Gemäß geltendem Recht hat der Kunde Anspruch auf eine gesetzliche Gewährleistung von:
   • 1 Jahr für juristische Personen oder Selbstständige (Geschäftskunden),
   • 2 Jahre für Privatpersonen (Verbraucher).
   Durch den Erwerb des Verlängerten Garantie-Services wird diese Frist um 1 weiteres Jahr verlängert, was ergibt:
   • insgesamt 2 Jahre für Geschäftskunden,
   • insgesamt 3 Jahre für Verbraucher.
4. Dieser Service verlängert die gesetzliche Garantie faktisch um ein (1) Jahr.

2. Abdeckung

1. Die verlängerte Garantie deckt Herstellungsfehler ab, die nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung auftreten.
2. Die Anspruchsberechtigung wird anhand einer fachmännischen Begutachtung nach Rücksendung des Produkts geprüft.

3. Einschränkungen und Ausschlüsse

1. Die verlängerte Garantie deckt nicht ab:
   • mechanische Schäden,
   • Diebstahl,
   • Schäden durch unsachgemäße Verwendung,
   • Fehler durch unsachgemäße Montage außerhalb eines autorisierten Servicezentrums,
   • Schäden durch Naturkatastrophen oder höhere Gewalt,
   • Verbrauchsmaterialien und Komponenten mit verkürzter gesetzlicher Garantie (z. B. Batterien, Filter, Bremsbeläge).

4. Aktivierungsbedingungen

1. Der Service muss zusammen mit dem Produkt im ersten Schritt des Warenkorbs bestellt werden.
2. Der Service wird durch die Bezahlung der Bestellung aktiviert.
3. Es wird empfohlen, den Zahlungsbeleg als Nachweis der Aktivierung aufzubewahren.

5. Reklamationsverfahren

1. Reklamationen können per E-Mail eingereicht werden an: [email protected].
2. Nach Bestätigung wird der Kunde aufgefordert, das fehlerhafte Teil zur Begutachtung zurückzusenden.
3. Für eine Reklamation sind folgende Unterlagen erforderlich:
   • Kaufnachweis (Rechnung oder Kassenbon),
   • Nachweis einer fachgerechten Montage und Diagnose von einem autorisierten Servicezentrum,
   • Fotodokumentation des Defekts, falls verfügbar.
4. Die Bearbeitungsfrist für Reklamationen beträgt maximal 40 Kalendertage, in der Regel erfolgt die Bearbeitung jedoch innerhalb von 30 Tagen.

6. Erstattungsoptionen

1. Die Erstattung im Rahmen der verlängerten Garantie erfolgt in einer der folgenden Formen:
   • Reparatur des defekten Produkts,
   • Ersetzung durch ein neues Produkt, falls Reparatur nicht möglich ist,
   • Voller Kaufpreis wird erstattet, wenn weder Reparatur noch Ersatz möglich ist.
2. Für mehrwertsteuerpflichtige Kunden erfolgt die Rückerstattung zum Nettopreis (ohne MwSt.).

7. Nichtübertragbarkeit

1. Die verlängerte Garantie ist nicht übertragbar und gilt ausschließlich für den ursprünglichen Käufer.
2. Der Anspruch erlischt bei Eigentumsübertragung des Teils, z. B. durch Weiterverkauf oder Verkauf des Fahrzeugs, in dem das Teil installiert wurde.

8. Beendigung des Services

1. Die verlängerte Garantie endet bei:
   • Ablauf der vereinbarten Laufzeit,
   • Verlust oder Diebstahl des versicherten Produkts,
   • Gewährung der Leistung (Reparatur, Austausch oder Rückerstattung),
   • Unbefugtem Eingriff in das Produkt,
   • Nichteinhaltung der Anforderungen an die fachgerechte Montage.

9. Wichtiger Hinweis

Zur Wahrung des Anspruchs auf die verlängerte Garantie muss ein Montageprotokoll oder eine Bestätigung der fachgerechten Installation von einem autorisierten Servicezentrum vorgelegt werden.